Soutien à la souffrance psychosociale des personnes en situation de précarité

2017

Action chaînée avec : Dispositif de soutien à la souffrance psychosociale des personnes en situation de précarité - 2016

Thème
Précarité

Autres programmes ou dispositifs
Plan régional d'accès aux soins des plus démunis (PRAPS)

Contexte
L'association Partage Faourette s'inscrit dans la lutte contre toutes les formes de discrimination et d'exclusion sociale. Dans le cadre du dispositif Politique de la Ville et du Plan Départemental d'Insertion, elle favorise le maintien de la dynamique de lien social et d'accompagnement des personnes en situation de chômage et de précarité vers les dispositifs de droit commun, au sein de son centre social et de sa Maison des chômeurs.

Le dispositif de soutien à la souffrance psychosociale des personnes en situation de précarité s'intègre dans le projet et le fonctionnement global de l'association et répond à des besoins repérés à partir des demandes des usagers. Son objectif est de favoriser l'accessibilité à une écoute spécialisée pour des personnes qui, dans leur situation de rupture, d'absence d'identité professionnelle, doutent de leur capacité et pour lesquelles le chômage ou l'exclusion génèrent une crise personnelle plus ou moins profonde ou violente, sans pour autant que cela relève de la psychiatrie.
Le psychologue, responsable du dispositif, s'inscrit dans la structure comme membre d'une équipe dont l'outil premier est la pièce d'accueil de la structure. Dans cet espace, il est visible et en libre service, ce qui permet de dissoudre l'effet d'inconnu véhiculé par les représentations que l'on a de l'univers psy.

Objectif de l'action
* Objectif général
- Proposer l’accessibilité à une écoute spécialisée et plus globalement, l’accès aux soins à des personnes en situation de chômage et / ou de précarité et/ou de détresse sociale

* Objectifs opérationnels
- Proposer l’accessibilité à une écoute spécialisée et plus globalement
- Favoriser l’accès aux soins à des personnes en situation de chômage et / ou de précarité et/ou de détresse sociale
- Contribuer à réduire les inégalités sociales de santé.

Description
* Dans le cadre du dispositif d’accueil porté par l’association, il s’agit de proposer des temps collectifs d’accueil informel avec une présence du psychologue clinicien.
- Sur ces temps, la fonction d’accueil est portée par tous les salariés dont le psychologue clinicien. Ainsi, cette pratique d’aller vers, permet l’amélioration du repérage des situations de mal être, d’isolement social mais aussi de troubles psychiatriques. Par la suite, cela permet de proposer un accès libre à un mode d’intervention plus formalisé, interface à un lien vers le droit commun, notamment dans le secteur du soin.
- L’accueil à PARTAGE est un dispositif qui fonctionne comme un espace avec sa demande singulière. Il s’agit d’un accueil individuel et libre arrimé à la dimension collective du lieu. Son caractère informel va favoriser une ambiance, un climat, propice à ce que chacun puisse trouver une place et se sentir ainsi invité. Il crée les conditions nécessaires pour ouvrir une parenthèse dans le quotidien.
- Le psychologue intervient à hauteur de 8h par semaine dans ces espaces collectifs.
- Parmi ces espaces collectifs animés par le Psychologue en lien avec d’autres intervenants, ouvert où professionnels, bénévoles et habitants accueillent simplement, sans discrimination et sans enjeux d’engagement : chacun à son rythme, chacun collègues ou intervenants extérieurs,

* D'autre part, une intervention mutualisée entre plusieurs Maison des Chômeurs se décline en deux volets : 
- Un travail de réseau avec les dispositifs institutionnels et associatifs locaux visant à : 
-- Agir de manière concertée, coordonnée, pérenne en partenariat avec les structures accompagnant les personnes ; 
-- Soutenir la pratique des intervenants sociaux accompagnants des personnes en situation de précarité ; 
-- Sensibiliser au rôle et à la fonction du psychologue dans un souci de complémentarité des savoirs et compétences et un travail au niveau des représentations du psychologue (en expliquant son rôle et sa fonction, en le rendant plus abordable, moins effrayant, plus proche de la personne et de ses préoccupations, de son milieu).

- Des temps de permanences psychologiques : 
-- De proximité dans des lieux non-stigmatisant et déjà connus des personnes en situation de précarité ; 
-- Mobiles, flexibles dont des modalités d’évaluation, de soutien, de prévention, d’orientation vers le droit commun ou association en fonction de la situation ; 
-- Favorisant une meilleure continuité dans les accompagnements psychosociaux ; 
-- Prenant en compte les déterminants contextuels des situations individuelles (situationnels, socioculturels, économiques et politiques) au-delà des déterminants subjectifs (relationnels, intrapsychiques, existentiels).

Partenaire de l'action
CMP Villa Albert, Centre Social CAF/Mairie, MJC Prévert, Club de prévention Circuits Jeunes, LAEP Tournesol, CMP guidance infantile, MDS, PMI, accueil jeunes Le Carrou, réseau des maisons des chômeurs…

Année de début de réalisation
2017

Année de fin de réalisation
2017

Durée
12 mois

Fréquence
Suivie

Public
Professionnels de santé, Professionnels du social, Habitants, Personnes immigrées, Usagers de drogues, Chômeurs, Personnes en difficulté socio-économique

Nombre de personnes concernées
4108 personnes (en termes de flux) dont 592 personnes sur des questions de parentalité

Type d'action
Travail en réseau, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation

Financeur
  • ARS : 10 000 € €

Evaluation de l'action
* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de bénéficiaires : 4108
- Nombre d'interventions : 7 demi-journées par semaine (soit 26h)

Secteur d'activité
Centre social, Local d'association

Lieu d'intervention
Maisons des Chômeurs (Partage Faourette et Bordelongue ; Avenir, nouvelle maison des chômeurs ; PRCP)
Toulouse et plus particulièrement les quartiers Faourette, Papus, Tabar et Bordelongue
Colomiers (PRCP) : commune de Toulouse Métropole
Toulouse (Avenir, Nouvelle Maison des Chômeurs) : quartier Sauzelong

Niveau géographique
Communal

Commune
Colomiers, Toulouse

Plan national
PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité

Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)