Dispositif de soutien à la souffrance psychosociale des personnes en situation de précarité

Précarité

Plan régional d'accès aux soins des plus démunis (PRAPS)

L'association Partage Faourette s'inscrit dans la lutte contre toutes les formes de discrimination et d'exclusion sociale. Dans le cadre du dispositif Politique de la Ville et du Plan Départemental d'Insertion, elle favorise le maintien de la dynamique de lien social et d'accompagnement des personnes en situation de chômage et de précarité vers les dispositifs de droit commun, au sein de son centre social et de sa Maison des chômeurs.

Le dispositif de soutien à la souffrance psychosociale des personnes en situation de précarité s'intègre dans le projet et le fonctionnement global de l'association et répond à des besoins repérés à partir des demandes des usagers. Son objectif est de favoriser l'accessibilité à une écoute spécialisée pour des personnes qui, dans leur situation de rupture, d'absence d'identité professionnelle, doutent de leur capacité et pour lesquelles le chômage ou l'exclusion génèrent une crise personnelle plus ou moins profonde ou violente, sans pour autant que cela relève de la psychiatrie.
Le psychologue, responsable du dispositif, s'inscrit dans la structure comme membre d'une équipe dont l'outil premier est la pièce d'accueil de la structure. Dans cet espace, il est visible et en libre service, ce qui permet de dissoudre l'effet d'inconnu véhiculé par les représentations que l'on a de l'univers psy.

* Objectif général
- Proposer l’accessibilité à une écoute spécialisée et plus globalement, l’accès aux soins à des personnes en situation de chômage et / ou de précarité et/ou de détresse sociale

* Objectifs opérationnels
- Proposer l'accès à un soutien psychosocial individualisé à des personnes en situation de précarité
- Développer le travail en collectif (groupes de parole, repas/débats, ateliers divers...)
- Maintenir et développer le travail de réseau et de partenariat
- Assurer la continuité du soin et une réflexion permanente sur la question du soin

* Dans le cadre du dispositif d’accueil porté par l’association, il s’agit de proposer des temps collectifs d’accueil informel avec une présence du psychologue clinicien.
- Sur ces temps, la fonction d’accueil est portée par tous les salariés dont le psychologue clinicien.
- Ainsi, cette pratique d’aller vers, permet l’amélioration du repérage des situations de mal être, d’isolement social mais aussi de troubles psychiatriques. Par la suite, cela permet de proposer un accès libre à un mode d’intervention plus formalisé, interface à un lien vers le droit commun, notamment dans le secteur du soin.

* L’accueil à PARTAGE est un dispositif qui fonctionne comme un espace avec sa demande singulière. - Il s’agit d’un accueil individuel et libre arrimé à la dimension collective du lieu. Son caractère informel va favoriser une ambiance, un climat, propice à ce que chacun puisse trouver une place et se sentir ainsi invité. Il crée les conditions nécessaires pour ouvrir une parenthèse dans le quotidien.
- Le psychologue intervient à hauteur de 8h par semaine dans ces espaces collectifs.
- Parmi ces espaces collectifs animés par le Psychologue en lien avec d’autres intervenants, ouvert où professionnels, bénévoles et habitants accueillent simplement, sans discrimination et sans enjeux d’engagement : chacun à son rythme, chacun collègues ou intervenants extérieurs,
- Chaque mardi l’atelier repas-débats à Bordelongue et jeudi à la Faourette (regroupant en totalité une moyenne de 90 personnes par semaine) sont organisés, les espaces d’accueil avec une moyenne de 40 personnes en demi-journée à Faourette et 20 à 25 personnes en demi-journée à Bordelongue.

CMP Villa Albert, Centre Social CAF/Mairie, MJC Prévert, Club de prévention Circuits Jeunes, LAEP Tournesol, CMP guidance infantile, MDS, PMI, accueil jeunes Le Carrou, réseau des maisons des chômeurs…

2016

2016

12 mois

Suivie

Professionnels de santé, Professionnels du social, Habitants, Personnes immigrées, Usagers de drogues, Chômeurs, Personnes en difficulté socio-économique

3906 bénéficiaires

Communication, information, sensibilisation, Coordination locale, Soutien aux équipes, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation

* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de bénéficiaires : 3906 personnes (en termes de flux) dont 670 personnes sur des questions de parentalité
- Nombre d'interventions : Un psychologue clinicien intervenant sept demi-journées par semaine, équivalent à 26h, en collaboration étroite avec les autres salariés de la structure.

* Indicateurs qualitatifs
- Favoriser la transversalité et la traversalité des dispositifs en place au sein de l’association
Le phénomène de désaffiliation en augmentation oblige d’engager plus souvent dans la pratique du travail du psychologue les stratégies de « l’aller vers »
- Le dispositif du « psy qui traîne » concourt au sein de l’association à participer à la reconstruction d’une place sociale pour ces personnes en rupture de lien social.
- Bon fonctionnement du partenariat
- Bonne implication du psychologue clinicien dans différentes dynamiques collectives avec ces publics.
- Bonne complémentarité entre le travail « informel » dans les salles d’accueil de notre association et le travail « formel » en collectif.
- Parvenir à accompagner dans la continuité et la durée des personnes en situation de grande précarité par la mise en place, en amont du dispositif psy, de supports (ateliers, activités…) répondant à leurs besoins et attentes et en ayant toujours le soucis de l’articulation avec le droit commun.

Centre social, Local d'association

Maison des chômeurs, centre social

Communal

Toulouse

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité