Séances d'analyse des pratiques des accueillants de l'UNAFAM
2016
Action chaînée avec : Séances d'analyse des pratiques des accueillants de l'UNAFAM - 2015
Porteur de l'action : Union nationale de familles et amis de personnes malades et/ou handicapées psychiques Midi-Pyrénées (UNAFAM Midi-Pyrénées), Association
4, rue Jacques Daguerre , Toulouse
06 70 13 94 17
Thème
Santé mentale
Programmes
-
Programme 7 : Promotion de la santé mentale et prévention du suicide
Contexte
L'Unafam est une association qui accueille, écoute, soutient, forme et accompagne les familles et l'entourage de personnes souffrant de troubles psychiques sévères, depuis 1963. Selon les derniers chiffres présentés par l'Unafam, au moins 3 millions de Français seraient directement concernés par les troubles psychiques sévères d'un proche, soit plus de 4 % de la population.
La délégation Midi-Pyrénées de l'association est soutenue par l'Agence Régionale de Santé dans le cadre d'un contrat pluriannuel d'objectifs et de moyens de 3 ans(2015-2017) structuré autour de 2 axes principaux :
- Développer le soutien aux familles
- Optimiser la qualité des services
Au sein des délégations départementales de l'UNAFAM, des bénévoles assurent une permanence auprès des familles. Ces bénévoles, eux-mêmes concernés par la maladie d'un proche, se trouvent à l'interface de l'association et des familles souvent dans le questionnement. Ils sont formés à l'accueil lors d'un stage organisé par l'UNAFAM national. En Haute-Garonne des séances d'analyse des pratiques sont proposées aux accueillants du département et rentrent dans le cadre du programme d'actions développé par l'UNAFAM Midi-Pyrénées. Cette année l'association ouvre les séances aux bénévoles des autres départements.
La délégation Midi-Pyrénées de l'association est soutenue par l'Agence Régionale de Santé dans le cadre d'un contrat pluriannuel d'objectifs et de moyens de 3 ans(2015-2017) structuré autour de 2 axes principaux :
- Développer le soutien aux familles
- Optimiser la qualité des services
Au sein des délégations départementales de l'UNAFAM, des bénévoles assurent une permanence auprès des familles. Ces bénévoles, eux-mêmes concernés par la maladie d'un proche, se trouvent à l'interface de l'association et des familles souvent dans le questionnement. Ils sont formés à l'accueil lors d'un stage organisé par l'UNAFAM national. En Haute-Garonne des séances d'analyse des pratiques sont proposées aux accueillants du département et rentrent dans le cadre du programme d'actions développé par l'UNAFAM Midi-Pyrénées. Cette année l'association ouvre les séances aux bénévoles des autres départements.
Objectif de l'action
* Objectif général
- Optimiser la qualité des services
* Objectifs spécifiques
- Améliorer l'écoute des familles
- Favoriser le partage et l'échange entre accueillants
* Objectif opérationnel
- Mettre en place des séances de formation et d’analyse des pratiques pour les bénévoles accueillants
- Optimiser la qualité des services
* Objectifs spécifiques
- Améliorer l'écoute des familles
- Favoriser le partage et l'échange entre accueillants
* Objectif opérationnel
- Mettre en place des séances de formation et d’analyse des pratiques pour les bénévoles accueillants
Description
* Séances de formation et d’analyse des pratiques pour les bénévoles accueillants
- Animation des séances par un(e) psychologue et une bénévole coordinatrice de l'UNAFAM
- Faire échanger sur des situations vécues lors des accueils, partager entre accueillants, analyser des situations récurrentes pour en tirer des enseignements constructifs et améliorer l'écoute des familles
- Formation continue des accueillants et amélioration qualitative de l'accueil des familles
- Animation des séances par un(e) psychologue et une bénévole coordinatrice de l'UNAFAM
- Faire échanger sur des situations vécues lors des accueils, partager entre accueillants, analyser des situations récurrentes pour en tirer des enseignements constructifs et améliorer l'écoute des familles
- Formation continue des accueillants et amélioration qualitative de l'accueil des familles
Année de début de réalisation
2016
Année de fin de réalisation
2016
Durée
2 sessions par an
Fréquence
Répétitive
Public
Autre
Nombre de personnes concernées
7 accueillants
Type d'action
Formation, Soutien aux équipes
Financeur
- ARS : 639 € €
Evaluation de l'action
* Indicateurs quantitatifs
- Nb de séances organisées : 1
- Nb d'accueillants participants : 7
- Nb de départements représentés : 5 sur 8 (ex région Midi-Pyrénées)
* Indicateurs qualitatifs
- Dispersion des accueillants sur 8 départements ne facilitant pas l'organisation de la réunion
- Intégration des accueillants d'autres départements que la Haute-Garonne
- Satisfaction des participants
- Amélioration au plan qualitatif des accueils
- Nb de séances organisées : 1
- Nb d'accueillants participants : 7
- Nb de départements représentés : 5 sur 8 (ex région Midi-Pyrénées)
* Indicateurs qualitatifs
- Dispersion des accueillants sur 8 départements ne facilitant pas l'organisation de la réunion
- Intégration des accueillants d'autres départements que la Haute-Garonne
- Satisfaction des participants
- Amélioration au plan qualitatif des accueils
Secteur d'activité
Local d'association
Lieu d'intervention
Salle de réunion à Toulouse
Niveau géographique
Départemental
Commune
Toulouse
Niveau départemental
Ariège, Aveyron, Haute-Garonne, Gers, Lot, Hautes-Pyrénées, Tarn, Tarn-et-Garonne
Plan national
SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)