Séances d'analyse des pratiques des accueillants de l'UNAFAM

2015

Action chaînée avec : Séances d'analyse des pratiques des accueillants de l'UNAFAM - 2014

Thème
Santé mentale
Programmes
    Programme 7 : Promotion de la santé mentale et prévention du suicide
Contexte
L'Unafam est une association qui accueille, écoute, soutient, forme et accompagne les familles et l'entourage de personnes souffrant de troubles psychiques sévères, depuis 1963. Selon les derniers chiffres présentés par l'Unafam, au moins 3 millions de Français seraient directement concernés par les troubles psychiques sévères d'un proche, soit plus de 4 % de la population.

La délégation Midi-Pyrénées de l'association est soutenue par l'Agence Régionale de Santé dans le cadre d'un contrat pluriannuel d'objectifs et de moyens de 3 ans(2015-2017) structuré autour de 2 axes principaux :
- Développer le soutien aux familles
- Optimiser la qualité des services

Au sein des délégations départementales de l'UNAFAM,des bénévoles assurent une permanence auprès des familles. Ces bénévoles, eux-mêmes concernés par la maladie d'un proche, se trouvent à l'interface de l'association et des familles souvent dans le questionnement. Ils sont formés à l'accueil lors d'un stage organisé par l'UNAFAM national. En Haute-Garonne des séances d'analyse des pratiques sont proposées aux accueillants du département et rentrent dans le cadre du programme d'actions développé par l'UNAFAM Midi-Pyrénées. Cette année l'association ouvre les séances aux bénévoles des départements limitrophes.
Objectif de l'action
* Objectif général
- Optimiser la qualité des services

* Objectifs spécifiques
- Améliorer l'écoute des familles
- Favoriser le partage et l'échange entre accueillants

* Objectif opérationnel
- Mettre en place des séances de formation et d’analyse des pratiques pour les bénévoles accueillants 2 fois par an.
Description
Il s'agit de réunir les bénévoles qui assurent l'accueil des familles pour les faire échanger sur des situations vécues lors des accueils, partager entre accueillants, analyser des situations récurrentes en présence d'un(e) psychologue, pour en tirer des enseignements constructifs et améliorer l'écoute des familles. Ceci participe à la formation en continu des accueillants et à l'amélioration qualitative de l'accueil des familles.
Ces séances seront réalisées dans divers départements pour qu'un maximum d'accueillants concernés soit impliqué.
Année de début de réalisation
2015
Année de fin de réalisation
2015
Durée
1 session par an
Fréquence
Ponctuelle
Public
Autre
Nombre de personnes concernées
9 bénéficiaires
Type d'action
Soutien aux équipes
Evaluation de l'action
* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de bénéficiaires : 9
- Nombre de séance organisée : 1
Secteur d'activité
Local d'association
Lieu d'intervention
Dans chaque département, en évitant que tout se passe à Toulouse
Niveau géographique
Régional
Commune
Toulouse
Niveau départemental
Ariège, Aveyron, Haute-Garonne, Gers, Lot, Hautes-Pyrénées, Tarn, Tarn-et-Garonne
Niveau territorial de santé
CORNEBARRIEU, MURET, SAINT-GAUDENS, SAINT-JEAN-LUNION, TOULOUSE, VILLEFRANCHE-DE-LAURAGAIS
Plan national
SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)