Soutien et information des proches de malades psychiques, représentation des usagers de la psychiatrie

Santé mentale, Santé globale

Programme Haute-Normandie - PRAPS : Plan régional d'accès à la prévention et aux soins
• Objectif Axe 1 : Améliorer l'accès aux droits
• Objectif Axe 3 : Améliorer l'accès aux soins
• Objectif Axe 4 : Améliorer l'accès aux accompagnements médico-sociaux

Programme Haute-Normandie - SRP - Priorité 1 : Inscrire la prévention tout au long de la vie
• Objectif Axe 2 : Santé Mentale

L’UNAFAM regroupe, dans toute la France, plus de 15 000 familles, toutes concernées par la maladie psychique de l’un des leurs. Les membres de la section UNAFAM de l’Eure accueillent, conseillent et assistent les familles confrontées à la maladie psychique. Ils mettent à leur disposition de l'information, des groupes de paroles et d’échanges, des réunions d’information, des conférences et des sessions de formation. Les familles, reçues en permanence sur l’année 2015 et ayant suivi nos recommandations et participé aux groupes de paroles, ont fréquenté de façon assidue les séances mensuelles. A chaque fin de séance, elles sont reparties apaisées et rassurées suite aux échanges avec leurs pairs et l’écoute attentive de la psychologue. Pour d’autres familles, un premier pas a été franchi en adhérant à l’Unafam. Les informations pratiques diffusées 4 fois par an, au plan national, dans la revue « Un Autre Regard » montrent une réelle source d’espoir pour les familles qui se sentent souvent seules. Malgré le départ de quelques adhérents, le nombre total d’adhérents ne cesse d’augmenter.

* Objectif général
- Assurer la continuité de notre aide aux familles confrontées aux troubles psychiques d’un des leurs sur le territoire de l’Eure

* Objectifs opérationnels
- Développer le soutien individuel et collectif aux familles des malades psychiques
- Participer aux différentes instances locales et régionales
- Accompagner les bénévoles et sensibiliser les soignants
- Promouvoir l’UNAFAM

* Accueil et écoute du tout public
- Des familles ayant un proche en difficulté, isolement, comportement étrange, hospitalisé contactent l’UNAFAM pour demander de l’aide

* Mise en place de permanence ou de RDV fixé
- Réceptions individuelles des familles dans un local
- Ecoute par des pairs formés
- Présentation de l’UNAFAM, de son action nationale, départementale, locale
- Proposition d’aides ciblées, pour eux ou leur proche : groupe de paroles, formations, informations sur leurs droits, accompagnement à la rédaction de rédaction de documents (MDPH….)

* Organisation et accompagnement de groupes de paroles
- Sous la conduite d’une psychologue, et avec l’aide d’un coordinateur Unafam
- Lieu d’échanges et d’écoute pour les personnes vivant en grande proximité avec des personnes souffrant de troubles psychiques

* Reconduction de la formation relative aux troubles psychiques
- Public : personnes découvrant la maladie psychique
- But : Acquérir des repères se rapportant aux maladies psychiques

* Suivi des adhérents
- Comprendre les raisons d’adhérents qui les ont conduits à rompre leurs relations avec l’UNAFAM

* Participation au grenelle du Handicap de la ville d’Evreux / aux réunions du conseil local de santé de la CAPE
- Comprendre et participer aux actions locales sur l’amélioration du quotidien des personnes en situation de handicap

* Participation aux réunions respectives des Représentants des usagers
- Participer aux instances en lien direct avec la maladie psychique dans les établissements de santé ou les organismes de tutelle et réseau de coordination psychiatrique

* Participation aux travaux de l’équipe Régionale
- Echange des bonnes pratiques des 2 départements 76/27 (puis les 5 départements)
- Coordination des actions en fonctions des attentes nationales (Commission Vie Associative)

* Animation d’une réunion mensuelle des bénévoles
- Maintenir le lien entre les bénévoles
- Programmer la répartition des Écoutants. Organiser la vie de la délégation, les groupes de paroles, les formations…

* Réponse aux demandes des soignants, services sociaux …
- Etre à l’écoute des besoins

* Faire connaitre l’UNAFAM – création de liens
- Organisation de la semaine de la santé mentale
- Répondre aux demandes
- Faire paraître nos activités dans la presse locale du département
- Tenir à jour notre site internet

Nouvel Hôpital de Navarre, Association l'ABRI Evreux, Maison de la santé Evreux, pôle santé Handicap Evreux

2016

2016

12 mois, de janvier 2016 à décembre 2016

Suivie

Adultes 18-55 ans, Professionnels de santé, Professionnels du social, Professionnels de l'éducation, Parents, Patients, Aidants, Habitants

15 000 personnes (prévisionnel)

Communication, information, sensibilisation, Education pour la santé, Formation, Soutien aux équipes, Travail en réseau, Accueil, écoute, orientation, Actions liées à la réglementation

Brochures UNAFAM27, Le Petit Journal, Presse locale, Mailing, 27@unafam.org, www.unafam.org

* Indicateurs quantitatifs
- Nombre d’appels
- Nombre de personnes écoutées
- Nombre de séances de groupes de parole
- Nombre de participants aux groupes de parole
- Nombre de séances de formation
- Nombre de participants à la formation
- Nombre de contacts avec les anciens-adhérents
- Nombre de ré-adhésions
- Nombres de participation aux réunions
- Nombre de réunions entre bénévoles
- Nombre de présentation de l'UNAFAM et de personnes rencontrées
- Nombre de demandes de professionnels satisfaites

* Indicateurs qualitatifs
- Orientation et Ecoute
- Satisfaction et soulagement d’avoir été écouté
- Assiduité et participation aux groupes de parole
- Satisfaction des personnes suivant la formation
- Montée en connaissance et participation des formés
- Eléments de satisfaction ou insatisfactions des adhérents
- Intérêt des rencontres partenariales
- Intérêt des bénévoles
- Diversité des demandes de professionnels, structures
- Impact sur les nouveaux adhérents et liens crées lors des présentations de l'UNFAM

Locaux de la maison des usagers du Nouvel Hôpital de Navarre (NHN) à Evreux, Locaux du Groupe d'Entraide Mutuelle (GEM) à Louviers, Locaux du GEM à Bernay, Hôtel Kyriad Vernon

Territorial

Bernay, Évreux, Louviers, Vernon

CA Seine-Eure, CA Grand Evreux Agglomération, CC de Bernay et des environs, CA des Portes de l'Eure

SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale