Conforter l’offre de premier recours du centre de santé - Contribuer au développement de nouvelles pratiques professionnelles

Précarité

* Objectifs Axe 1
- Conforter la mise en place d'une organisation susceptible d'améliorer la prise en charge des patients
- Réaliser un suivi budgétaire permettant de garantir la continuité et la pérennité du fonctionnement du centre de santé

* Objectifs Axe 2
- Assurer une concertation formalisée et régulière en équipe pluri-professionnelle autour notamment des dossiers de cas complexes
- Organiser une auto-évaluation dans le cadre de la démarche qualité

* Axe 1
- Elargir les plages d'ouverture au regard de l'accord national des centre de santé
- Augmenter de 5% la patientèle médecin traitant, notamment pour les résidents du quartier Arnaud Bernard
- Maintenir le taux de remplissage des plannings des professionnels
- Construire des solutions adaptées contre l'absentéisme des patients qui n'honorent pas leurs rendez-vous

* Axe 2
- Définir es critères de complexité : qu'est-ce qu'un patient complexe pour la Case de Santé par rapport à la patientèle générale
- Identifier le nombre de patients complexes
- Organiser sur une fréquence régulière des réunions de concertation pluri-professionnelles formalisées pour les patients complexes
- Produire, tracer sur CHORUS les plan personnalisés de santé des patients complexes vue en RCP
- Suivre et évaluer les PPS à travers une procédure formalisée

2016

2016

Année 2016

Suivie

Personnes de plus de 55 ans, Tout public, Personnes handicapées, Autre

1589 patients en file active

Prise en charge sociale, Prise en charge médicale, Accueil, écoute, orientation

* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de patient en file active : 1589
- Nombre de consultations : 2798
- Nombre de patients ayant déclaré un médecin traitant : 574
- Nombre de plages de consultations supplémentaires ouvertes : 454
- Nombre de réunions de coordination pluriprofessionnelles : 381
- Nombre de dossiers patients étudiés en RCP : 248

* Indicateurs quantitatifs
- L’évolution continuelle à la hausse est confirmée à nouveau, en particulier pour les situations complexes (actions plus longues dans le temps, présentant des critères d’urgence et nécessitant souvent de travailler « sur mesure »)
- Le nombre d’heures d’interprétariat est passé de 435 à 712 entre 2015 et 2016
- Pour la première fois la part de nouveaux dossiers ouverts en 2016 est nettement supérieur à celui des usager-e-s recensés dans la file active

Local d'association

Quartier Arnaud Bernard

Communal

Toulouse

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité