Le métier de médiation en santé de premier recours - Construire une offre de formation professionnelle et participation à l’élaboration d’un référentiel métier

Politique de santé

Objectifs
* Construire une offre de formation professionnelle
- Elaborer de manière pragmatique et expérimentale un ensemble de module de formation adaptée à la médiation en santé de premier recours, répondant principalement aux besoins de « travailleurs pairs ».

* Participer à l’élaboration d’un référentiel métier
- Déterminer un ensemble de compétences, de savoir-faire et savoir-être, des missions… dans une logique de médiation en santé de premier recours

* Construire une offre de formation professionnelle
La démarche se veut pragmatique et se déploie selon la méthode suivante. Deux blocs de missions sont distingués : interventions et animation d’espaces collectifs. Trois phases permettront progressivement de préfigurer, d’expérimenter puis de valider un contenu de formation dans une logique de processus qualifiant mixte (théorique/terrain/VAE) sur les cinq années du projet.

- Première phase :
Comme le calendrier du projet l’indique, une première phase courant sur les neuf premiers mois de 2017 permettra de faire un bilan des compétences existantes et d’organiser des actions de formation complémentaires permettant aux trois médiateurs en santé d’être opérationnels dans leurs nouvelles missions dès le mois de septembre. Cette phase articulera des temps de formation formelle et d’acquisition de compétences et savoir-être, des temps de pratiques sur le terrain et d’analyses de ces pratiques.

- Deuxième phase :
L’équipe de médiation en santé initiale aura été impliquée dans la construction et l’animation du deuxième parcours de formation proposée aux nouvelles personnes recrutées.
Le module expérimental sera mis en pratique avec les 3 personnes recrutées en 2018-2019.
-- Base : promotion de la santé, techniques d’animation de groupes, les déterminants de la santé / le système de santé / les pathologies chroniques / la protection sociale / le réseau médico-social toulousain et l’accès aux ressources, plus des modules spécifiques en santé (selon orientation sur une thématique)
-- Education populaire en santé (la Scoop Vent Debout est un partenaire avec qui nous avons déjà construit un module de formation à destination des soignant-e-s et qui invite à transformer les pratiques de ces professionnel-le-s pour intégrer la logique de santé globale et la place des personnes comme actrices de leurs parcours en santé ; la première session a été organisé sur quatre jours début juillet 2016, la prochaine est programmée pour juillet 2017 et nous travaillons à la perspective d’un module « niveau 2 » prolongeant le module actuel) visant à aider à construire une posture de coopération en santé (échanges avec les professionnel-le-s de santé, accès aux ressources, posture active…).

- Troisième phase :
En fin de parcours, l’équipe projet et en particulier l’équipe de médiation achèvera le travail de consolidation du programme de formation avec l’objectif de proposer un formation professionnelle validée.

* Participer à l’élaboration d’un référentiel métier
- Nous ne nous inscrivons pas dans le champ, vaste et mal défini, de la médiation en santé ou médiation sanitaire.
- Notre démarche vise la médiation en santé à l’échelle du premier recours en santé.
- Il s’agira, à partir de l’expérience conduite par ce projet-pilote, de produire des éléments pertinents de définition du métier, dans la logique de construction d’un référentiel.
- Phase d’accumulation : les premières années du projet-pilote permettront d’agréger des lignes de force du métier de médiation en santé de premier recours.
Durant cette phase, une veille sera organisée sur l’ensemble des travaux en cours ou qui seront engagés sur la question du référentiel-métier et/ou de bonnes pratiques.
- Phase de formalisation : prévue en fin de période 2020-2021.

2017

2019

Suivie

Professionnels de santé, Professionnels du social, Autre profession

Communication, information, sensibilisation, Formation, Etude et recherche, Soutien aux équipes, Travail en réseau, Etude de besoins - diagnostic

Local d'association

Communal

Toulouse

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