Médiation en santé de premier recours sur un territoire de quartier - Déploiement médiation en santé : Quartier Arnaud Bernard Toulouse

Précarité

* Objectifs
- Proposer, grâce à la médiation en santé, une interface aux habitant-e-s (usager-e-s) dans leur relation au système de santé et/ou aux (à des) professionnel-le-s de santé, dans l’objectif de faciliter l’accès aux soins de santé et aux droits, d’améliorer la maîtrise par la personne des questions qui concernent sa santé, de l’accompagner dans son parcours en santé, dans la prise en compte de ses besoins.
- Aller vers les personnes d’un territoire (en particulier les plus éloignées des soins, les plus isolées…), créer du lien, sensibiliser, informer, accompagner vers le soin (dépistage, prévention, soins primaires, espace de santé communautaire…) et l’accès aux droits et faciliter les démarches et les parcours des personnes du territoire.
- Instaurer une dynamique entre les acteurs du territoire, en mobiliser les ressources

* Organisation de l'action
- Une médiatrice et deux médiateurs en santé sont déployé-e-s sur le quartier Arnaud Bernard.
Cette équipe met en œuvre les actions nécessaires à la réalisation des objectifs définis ci-dessus.
L’équipe de médiation en santé organise une présence quotidienne (lundi-vendredi) sur les territoires déterminés.
- Interventions dans l’espace public, prises de contacts et échanges, visites à domicile, accompagnements individuels et collectifs, permanences… les modes d’intervention ont vocation à se multiplier en fonction des besoins qui émergeront des territoires.

- L’équipe de médiation engage également des démarches actives avec les acteurs des territoires définis, acteurs de santé, associations, services de droit commun… dans l’optique de dynamiser le tissu local autour des questions de santé et de visibiliser les ressources locales mobilisables.
- Elle travaille lors des interventions de terrain en binôme.

* Calendrier prévisionnel
- Début 02/01/2017 – la médiatrice et les deux médiateurs sont en poste au 01/01/2017.
Le premier trimestre permet d’organiser l’équipe, de définir les modes d’intervention et leur programmation et d’expérimenter les premières actions définies.
Au deuxième trimestre, une alternance est organisée entre le travail de terrain (en direction des habitant-e-s et en contact avec les acteurs du territoire) et la mise en œuvre d’actions de formation répondant aux besoins identifiés de manière pragmatique.
Une supervision renforcée est organisée sur ces périodes permettant à partir de retours d’expériences, d’analyses de pratiques… de conforter les techniques d’intervention et d’articuler les différentes missions de la médiation en santé de premier recours.
Au deuxième semestre le temps de travail de médiation est réparti entre le travail de terrain et l’animation des espaces collectifs

2017

2017

Suivie

Personnes de plus de 55 ans, Tout public, Personnes handicapées, Autre

Communication, information, sensibilisation, Education pour la santé, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation

A domicile, Local d'association

Quartier Arnaud Bernard : espace public, immeubles, habitations, associations partenaires, centre de santé La Case de Santé, autres professionnel-le-s de santé

Communal

Toulouse

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité