L'interface ressources du Réseau Santé Mulhousien
2017
Action chaînée avec : L'interface ressources du Réseau Santé mulhousien - 2013
Porteur de l'action : Coordination Santé - Service Communal d'Hygiène et de Santé - Ville de Mulhouse, Collectivité territoriale - commune ou intercommunalité
2 rue Pierre et Marie Curie – BP 3089 , Mulhouse
Thème
Nutrition (alimentation et activité physique), Cancers, Santé bucco-dentaire, Sexualité (contraception, IVG), VIH-Sida IST, Hépatites (VHB - VHC), Périnatalité - Parentalité, Précarité
Autres programmes ou dispositifs
Contrat Local de Santé Mulhouse
Objectif de l'action
* Objectif général
- Renforcer la démarche communautaire en matière de santé globale à Mulhouse, auprès de tous les acteurs et en particulier des partenaires du Réseau Santé Mulhousien dans les quartiers prioritaires
* Objectifs intermédiaires
- Favoriser une meilleure appréhension des problématiques de santé par les habitants et la co-construction des réponses entre habitants et professionnels
- Viser l’autonomisation et la responsabilisation des personnes dans leur parcours de santé
- Développer et soutenir des réseaux de citoyens engagés pour le « mieux vivre » et le « mieux –être » à Mulhouse et assurer une place dans la vie de la Cité à tous
* Objectifs opérationnels
- Repérer les initiatives au niveau des réseaux santé de quartier
- Accompagner en terme de méthodologie de projet : clarifier et identifier les besoins, construire un projet, identifier les ressources et les mobiliser, penser les outils
d’évaluation
- Mettre en place des groupes d’échanges ouverts et conviviaux pour aborder et problématiser les questions de santé
- Organiser des interventions de professionnels/experts thématiques pour échanger autour de problèmes soulevés
Soutenir financièrement le démarrage de certaines actions
- Organiser des temps d’échanges pour mieux appréhender les démarches de santé communautaire
- Renforcer la démarche communautaire en matière de santé globale à Mulhouse, auprès de tous les acteurs et en particulier des partenaires du Réseau Santé Mulhousien dans les quartiers prioritaires
* Objectifs intermédiaires
- Favoriser une meilleure appréhension des problématiques de santé par les habitants et la co-construction des réponses entre habitants et professionnels
- Viser l’autonomisation et la responsabilisation des personnes dans leur parcours de santé
- Développer et soutenir des réseaux de citoyens engagés pour le « mieux vivre » et le « mieux –être » à Mulhouse et assurer une place dans la vie de la Cité à tous
* Objectifs opérationnels
- Repérer les initiatives au niveau des réseaux santé de quartier
- Accompagner en terme de méthodologie de projet : clarifier et identifier les besoins, construire un projet, identifier les ressources et les mobiliser, penser les outils
d’évaluation
- Mettre en place des groupes d’échanges ouverts et conviviaux pour aborder et problématiser les questions de santé
- Organiser des interventions de professionnels/experts thématiques pour échanger autour de problèmes soulevés
Soutenir financièrement le démarrage de certaines actions
- Organiser des temps d’échanges pour mieux appréhender les démarches de santé communautaire
Description
* Mise en place d'un comité de pilotage
- Rencontres mensuelles de coordination du Réseau Santé Mulhousien
* Mise en oeuvre des actions
- A destination des habitants du territoire
- Certaines actions portées dans le cadre de l’interface ressource ont nécessité le concours d’intervenants tels que : des diététiciennes, des intervenants « bien-être/détente » , des formateurs premiers secours , des spécialistes de la fabrication de produits naturels
* Mise en oeuvre du travail en réseau
- L’interface Ressource permet le fonctionnement du Réseau Santé Mulhousien qui est un réseau formalisé d’acteurs, professionnels, bénévoles associatifs et habitants qui œuvrent ensemble pour un mieux-être et une meilleure santé des mulhousiens
- Réunions de préparation, de suivi
- Rencontres mensuelles de coordination du Réseau Santé Mulhousien
* Mise en oeuvre des actions
- A destination des habitants du territoire
- Certaines actions portées dans le cadre de l’interface ressource ont nécessité le concours d’intervenants tels que : des diététiciennes, des intervenants « bien-être/détente » , des formateurs premiers secours , des spécialistes de la fabrication de produits naturels
* Mise en oeuvre du travail en réseau
- L’interface Ressource permet le fonctionnement du Réseau Santé Mulhousien qui est un réseau formalisé d’acteurs, professionnels, bénévoles associatifs et habitants qui œuvrent ensemble pour un mieux-être et une meilleure santé des mulhousiens
- Réunions de préparation, de suivi
Partenaire de l'action
Centres Sociaux Culturels ; Groupe d'Entraite Mutuelle La Navette ; Armée du Salut – Café des Bateliers ; Régie de Bourtzwiller ; Autres associations et institutions du champ sanitaire ou social ; Citoyens engagés
Année de début de réalisation
2017
Année de fin de réalisation
2017
Durée
12 mois, de janvier 2017 à décembre 2017
Fréquence
Suivie
Public
Professionnels de santé, Professionnels du social, Professionnels de l'éducation, Autre profession, Tout public, Habitants
Type d'action
Action de santé communautaire, Coordination locale, Soutien aux équipes
Financeur
- ARS : Agence Régionale de Santé Grand Est : 5 150 € €
- Etat : Agence nationale pour la cohésion sociale et l'égalité (Acsé) : 2 000 € €
Evaluation de l'action
* Indicateurs de processus
- Nombre de rencontres de préparation : 7 réunions
- Nombre de partenaires engagés dans la démarche : 70 partenaires
- Nombre d’habitants engagés dans la démarche : une vingtaine
- Nombre d’actions réalisées : 10
- Nombre d’interventions par des professionnels de santé : 20
- Régularité de la présence des partenaires aux rencontres de préparation : Les partenaires participent de façon active et régulière aux différents temps de rencontre
- Satisfaction du public concerné / des professionnels : Les actions mises en œuvre font systématiquement l’objet d’une évaluation par le biais de questionnaires ou de reprises en groupe et les participants sont globalement très satisfaits des actions menées, ainsi que les professionnels
- Difficultés rencontrées dans la préparation : La mobilisation des habitants reste très difficile
- Nombre de rencontres de préparation : 7 réunions
- Nombre de partenaires engagés dans la démarche : 70 partenaires
- Nombre d’habitants engagés dans la démarche : une vingtaine
- Nombre d’actions réalisées : 10
- Nombre d’interventions par des professionnels de santé : 20
- Régularité de la présence des partenaires aux rencontres de préparation : Les partenaires participent de façon active et régulière aux différents temps de rencontre
- Satisfaction du public concerné / des professionnels : Les actions mises en œuvre font systématiquement l’objet d’une évaluation par le biais de questionnaires ou de reprises en groupe et les participants sont globalement très satisfaits des actions menées, ainsi que les professionnels
- Difficultés rencontrées dans la préparation : La mobilisation des habitants reste très difficile
Secteur d'activité
Centre social/Maison de la Jeunesse et de la culture
Lieu d'intervention
Les centres socio culturels des Quartiers Prioritaires de la Politique de la ville, quartiers : Drouot, Péricentre, Coteaux, Bourtzwiller, Brustlein
Niveau géographique
Communal
Commune
Mulhouse
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Observation
* Points positifs
- L’interface ressource du Réseau Santé Mulhousien permet d’accompagner des actions émergeant des préoccupations et des initiatives des habitants. La démarche de santé communautaire associe les habitants à l’ensemble des étapes de la démarche projet :
- De l’appropriation, à la conscientisation et à la problématisation des questions de santé ; en tant qu’experts de leur propre santé.
- En tant que force de proposition, d’action, et de diffusion, dans la phase de mise en œuvre ;
- En tant qu’acteurs de l’évaluation des actions et de leur impact
En 2017, de nouvelles actions ont vu le jour telles que :
- La Promenade Santé organisée par le Réseau Santé de Bourtzwiller
- Le Forum « Logement et Santé » organisé par le Réseau Santé Franklin Fridolin
* Limites
La mobilisation des habitants reste difficile ; malgré le dynamisme des acteurs du Réseau Santé Mulhousien, peu d’habitants sont réellement associés aux démarches mises en œuvre ; beaucoup participent aux actions, mais la participation reste « superficielle » et ne permet pas toujours une réelle appropriation des enjeux. Cependant, le travail de recherche action puis de vulgarisation des résultats de ce travail nous a permis en 2017 d’améliorer la communication sur le réseau et sa démarche et donc de mobiliser davantage autour des questions de santé. Par exemple, nous avons pu nous rapprocher
des conseils participatifs des QPV de Mulhouse et leur présenter la démarche ; cela a permis la mobilisation de 4 nouveaux habitants au sein des réseaux santé de quartier.
- L’interface ressource du Réseau Santé Mulhousien permet d’accompagner des actions émergeant des préoccupations et des initiatives des habitants. La démarche de santé communautaire associe les habitants à l’ensemble des étapes de la démarche projet :
- De l’appropriation, à la conscientisation et à la problématisation des questions de santé ; en tant qu’experts de leur propre santé.
- En tant que force de proposition, d’action, et de diffusion, dans la phase de mise en œuvre ;
- En tant qu’acteurs de l’évaluation des actions et de leur impact
En 2017, de nouvelles actions ont vu le jour telles que :
- La Promenade Santé organisée par le Réseau Santé de Bourtzwiller
- Le Forum « Logement et Santé » organisé par le Réseau Santé Franklin Fridolin
* Limites
La mobilisation des habitants reste difficile ; malgré le dynamisme des acteurs du Réseau Santé Mulhousien, peu d’habitants sont réellement associés aux démarches mises en œuvre ; beaucoup participent aux actions, mais la participation reste « superficielle » et ne permet pas toujours une réelle appropriation des enjeux. Cependant, le travail de recherche action puis de vulgarisation des résultats de ce travail nous a permis en 2017 d’améliorer la communication sur le réseau et sa démarche et donc de mobiliser davantage autour des questions de santé. Par exemple, nous avons pu nous rapprocher
des conseils participatifs des QPV de Mulhouse et leur présenter la démarche ; cela a permis la mobilisation de 4 nouveaux habitants au sein des réseaux santé de quartier.